Totalmente deacuerdo, yo veo un problema más allá, entiendo que cancelen las cuentas que vean que hagan trampas, el problema es que una vez canceladas, no se molestán mucho en mirar si de verdad haces alguna trampa, sino, no se molestan en “investigar” si tal o cual persona es un buen anunciante que simplemente cometió un fallo, cancelan y adiós, con la repercusión que puede tener para alguien eso en su negocio.

Adwords me acaba de contestar por primera vez desde hace 20 días que les envié el primer mensaje, y mi sorpresa es que, según ellos, mi cuenta ha quedado suspendida por hacer “hacking”!!!

Y digo que me he sorprendido porque en mi cuenta anuncio dos webs que tengo, una sobre coleccionismo de ordenadores antiguos (MSX) y otra sobre coleccionismo de figuras de cine.
Además de cancelar las cuentas de la gente, encima acusan injustificadamente y sin derecho a que puedas hacer nada, lo encuentro muy injusto por su parte, rozando lo inmoral, por cierto.

Bueno, espero que todo lo puesto en este blog oriente a más de un dudoso a la hora de decidirse por Adwords, y se lo haga pensar un poco.

Gracias Borjan por tu blog, soy un asiduo a él!

Vete olvidándote de que te acepten en adwords, son super escrupulosos y no entienden que alguien que se equivocó en el pasado no vaya a hacerlo en el futuro, es su política.

Eso si, sino has hecho nada..no deberías tener ningún problema, yo la verdad, había metido la gamba, y por mucho que he hablado incluso por teléfono alguno me dijo que no había problema, que los anuncios eran de hace mucho tiempo, como no era la persona encargada de mi cuenta, que debía ser un poco más “dura”, pues nada, me quede sin cuenta.

A mí también me pasa lo mismo, llevo unos meses anunciándome y esta semana han dejado de aparecer mis anuncios por las buenas, lo que pasa que en yo nunca me he anunciado antes en Adwords.
Por cierto, pago todas las facturas de adwords y mis anuncios cumplen la política editorial.

Además, después de enviar varios mensajes al servicio de atención al cliente, no obtengo respuesta.
Me dirijo a vosotros por si podéis ayudarme, ya que, de no poder seguir anunciándome en adwords, podría ser la ruina de mi comercio ya que no recibo visitas.

Gracias!

Si puedes mandarme un mail con tu mail o telefono donde poder hablar contigo seria perfecto.

este es mi email urrestarazu@telecable.es

Gracias a ti y gracias Javier.

Me puedes escribir con tu caso e intentare ayudarte, pero sin duda si escribes a adwords-es@google.com te van a responder seguro en un plazo corto y con una solucion, aunque veo que apuntas alto escribiendo a Isabel directamente