Voy a contar mi historia con Yahoo Search Marketing, quizá así ya nos hagan un poco de caso y pueda servir a otros de ayuda.
Inicie una campaña de una de nuestras webs para adultos, concretamente de Damevideos. Como ya sabía que si comienzas tu mismo la campaña, creas tus keywords y promociones, pueden pasar meses hasta que el equipo editorial te acepte, ojo, no porque sea complicado, sino por qué simplemente rechazan la campaña y no te dan los motivos exactos (puedes estar haciendo mil cambios y al final te vuelves loco), contraté los servicios que tienen para crearte una ellos, por 58 euros, con la que te asignan un Account Manager.

Mi experiencia con él fue perfecta, me asesoró, me creo las campañas, costó un poco ponerlas a funcionar por temas de adultos, pero al final cumpliendo todos los requisitos no hubo problema.

Le ecatombe empezó a producirse cuando llegó el extracto de la tarjeta, no concordaba con la factura del 1º mes, había un cargo de más de 58 euros, bien, me dirijó al soporte técnico de Yahoo para consultar, 1º contestación : que no lo estaba mirando bien y que no había ningún cargo duplicado. Después de unos 10 emails cruzados (no exagero), me piden que les mande el extracto de la tarjeta el cual les envío sin ningún problema.

2º paso, reconocen el error, me mandan un documento que no entendía muy bien, el cual, según ellos, en mi banco entenderían para hacer la devolucíon, voy al banco, después de que el director mire y remire y pregunte, da con los datos y se procede a la devolución.

Me llaman del banco a los 3 días, el otro banco ha rechazado la devolución, vuelvo a ponerme en contacto con Yahoo, después de otros 3 mails sigo esperando que pasó con mis 58 euros…